rcmc-contact


سياسة الاستخدام

نظرة عامة

تحكم سياسة الاستخدام هذه وصول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة واستخدامه.

حرصـــا منا على ســـلامة بياناتك الشـــخصية وحفاظـــا على خصوصيتها من خـــلال تعاملك معنـــا في جميع قنواتنا الرسمية ؛ فإننا في الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ، نقدر أهمية علمك بسياسة الاستخدام، وكيف يمكن لنا جمع ومعالجة بياناتك الشخصية، حيث إنه تمت صياغة هذه السياسة وفقًا لأنظمة ولوائح حماية البيانات الشخصية في المملكة، وذلك بغرض مساعدتك على فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منك وكيف سيتم التعامل مع هذه البيانات من قبل الهيئة؛ لذلك يرجى قراءة هذه السياســـة؛ لضمان وضوح ما تطبقه الهيئة في تعاملاتها، فعند استخدامك للموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة أو إحدى القنوات الرسمية الأخرى لنا فإنك تقر بالموافقة على سياسة الاستخدام الخاصة بنا.

تعريفات

في سياسة الاستخدام هذه، يكون للمصطلحات الواردة أدناه المعاني التالية:

  • موقعنا أو الموقع الإلكتروني: يقصد به موقع الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة/ البوابة الإلكترونية.
  • الهيئة: الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وكذلك أي إشارة إلى” لنا” ستحمل نفس المعنى.
  • المستخدم: الشخص الذي يرغب في الوصول إلى الموقع. أي إشارة إلى “أنت” و”لك” ستحمل المعنى نفسه.
  • سياسة الاستخدام: هذه السياسة، جنباً إلى جنب مع المستندات المشار إليها في هذه السياسة وأي سياسات أو لوائح أخرى على هذا الموقع (تُحَدَّث من وقتٍ إلى آخر).
  • المحتوى: يعني جميع المعلومات والمستندات والمواد الموجودة على الموقع الإلكتروني سواء كانت نص، أو برنامج، أو قاعدة بيانات، أو استمارة، أو رسم بياني، أو عمل مكتوب، أو إيجاز، أو نشرة إخبارية، أو بيان صحفي، أو خبر، أو دليل، أو مقالة، أو تقرير حالة، أو صورة، أو فيديو، أو مستند، أو أي مادة أخرى أو استنساخ لغة ترميز النص الفائق(“html”) سواء كانت على الموقع الإلكتروني أو تم تنزيلها منه.

التعديلات على سياسة الاستخدام

تحتفظ الهيئة بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير سياسة الاستخدام هذه في أي وقت. ويدخل أي تغيير من هذا القبيل حيز التنفيذ عند نشره على هذا الموقع. وفي كل مرة ترغب فيها باستخدام موقعنا يُرجى مراجعة هذه الصفحة للإحاطة بأي تغييرات أجرتها الهيئة. أنت مسؤول في جميع الأوقات عن الامتثال للإصدار الحالي من سياسة الاستخدام هذه. إنّ استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تعديلات على سياسة الاستخدام يعتبر قبولاً منك لهذه التعديلات.

وصولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه

  1. تمنح الهيئة المستخدمين الإذن بزيارة الموقع (بما في ذلك استخدام المحتويات) فقط للاستخدامات غير التجارية. ومن خلال الوصول إلى الموقع، فإنك توافق على:
    • الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها والمتطلبات التنظيمية المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع.
    • أن تكون مسؤولاً عن جميع رسوم الاتصالات المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع.
    • يستثنى من القيد الوارد في البند (1) أعلاه مراسلي الأخبار والصحفيين والمراسلين شريطة أن يكون الغرض الحقيقي هو إعداد التقارير الصحفية عن فعاليات الهيئة أو الترويج لها؛ واستخدام المحتوى بشكل عادل وأن يكون استخدام المحتوى مصحوباً بإقرار كافٍ عن الغرض، يتم تقديمه من خلال الضغط هنا.
  1. يحق للهيئة تعليق أو تقييد أو رفض وصول أي مستخدم إلى الموقع أو أي جزء منه أو استخدامه في أي وقت ولأي سبب وفقاً لتقديرها الخاص (دون تقديم أي إشعارات أو تبريرات إلى هذا المستخدم)، بما في ذلك أي استخدام للموقع ينتهك سياسة الاستخدام هذه.
  2. تحتفظ الهيئة بالحق (وفقاً لتقديرها الخاص) في تعليق أو إيقاف أو تقييد استخدام الموقع (أو جزء منه) لأي سبب أو بدون سبب على الإطلاق. ستحاول الهيئة موافاتك بإشعار منطقي عن أي تعليق أو إيقاف أو تقييد للموقع. أنت توافق على أن الهيئة لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعليق، أو وقف، أو تقييد للموقع، أو أي جزء منه.
  3. لا تضمن الهيئة أن يكون الموقع (بما في ذلك أي محتوى) متاحاً بشكلٍ دائم دون انقطاع.
  4. لا تضمن الهيئة أن يكون الموقع (بما في ذلك أي محتوى) خالياً من الأخطاء أو السهو. وتحتفظ الهيئة بالحق (وفقاً لتقديرها الخاص) في إجراء أي تعديلات على الموقع. كما أنَّك تُقر بموافقتك على أن الهيئة لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير في الموقع أو أي جزء منه.
  5. يقر المستخدم ويوافق على أن الهيئة لن تكون ملزمة بتزويده بأي دعم أو صيانة فيما يتعلق بالموقع.
  6. المستخدم مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة ليتمكن من الوصول إلى الموقع. كما أن المستخدم مسؤول أيضاً عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى الموقع من خلال اتصاله بالإنترنت على دراية تامة بسياسة الاستخدام هذه وامتثالهم لها.
  7. لا يحق للمستخدم دون الحصول على موافقة مسبقة وإذن كتابي من الهيئة إنشاء إطارات حول الصفحات الإلكترونية على الموقع الإلكتروني، والتي تغير بأي شكل من الأشكال طريقة عرض الموقع أو الشكل العام له.

روابط ومصادر الجهات الخارجية على موقع الهيئة الإلكتروني

قد يحتوي الموقع الالكتروني على روابط ومراجع لمواقع إلكترونية لأطرافٍ أخرى. لا تخضع المواقع المرتبطة لإشراف الهيئة، ولن تكون الهيئة مسؤولة عن محتوى أي موقع مرتبط أو أي رابط موجود في موقع مرتبط. توفر الهيئة هذه الروابط لتسهيل الوصول فقط، ولا تراجع الهيئة أو توافق أو تراقب أو تصادق أو تضمن أو تقدم أي تعهدات فيما يتعلق بهذه الروابط. وما تحتويه.

في حال وجود أي رابط غير مناسب على موقعنا لأي سبب من الأسباب، فلديك الحرية في الاتصال بنا وإبلاغنا عن ذلك في أي وقت. سننظر في طلبات إزالة الروابط، لكننا لسنا ملزمين بذلك أو بالرد عليك مباشرة.

عدم الاعتماد على المعلومات

تتوفر المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني لأغراض المعرفة العامة فقط، ولا ينبغي اعتبارها كنصائح من أي نوع. ويجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه بناءً على المحتوى المنشور على الموقع الالكتروني.

قد يتضمن الموقع الالكتروني بيانات وآراء وإرشادات من مختلف مزودي المعلومات ولا تُمثل الهيئة أو تُصادق على دقة أو موثوقية أي منها أو أي معلومات أخرى مقدمة من أي مزود معلومات أو أي مستخدم لهذا الموقع أو أي شخص آخر أو جهة. كما أن مسؤولية الاعتماد على أي من هذه البيانات، أو الآراء، أو الإرشادات، أو غيرها من المعلومات تقع على عاتق المستخدم.

تبذل الهيئة جهوداً ملموسة لتحديث المعلومات الموجودة على موقعها. ومع ذلك، فإنها لا تقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بمدى اكتمال، أو مصداقية، أو دقة، أو موثوقية أي معلومات منشورة على موقعها الإلكتروني أو توفر الموقع. جميع المواد المتوفرة على الموقع الالكتروني منشورة “كما هي”، دون أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحاً أو ضمنياً، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي. ونستبعد من ذلك جميع البيانات والضمانات والشروط المتصلة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، إلى أقصى حد وفقاً للأنظمة المعمول بها.

إخلاء المسؤولية

تُخلي الهيئة مسؤوليتها عما يلي: 

  1. لن تكون الهيئة تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن أي خسارة، أو ضرر، أو تبعات، أو مصاريف مترتبة، أو متكبدة والتي يُزعم أنها نتجت عن استخدام هذا الموقع.
  2. لن تتحمل الهيئة وعلى وجه الخصوص المسؤولية عن أي محتوى يظهر على الموقع الإلكتروني الخاص بالمستخدم. ويجب عدم نشر أي رابط (روابط) على أي موقع إلكتروني يمكن تفسيره على أنه تشهيري أو فاحش أو إجرامي، أو ينتهك أو يدعو إلى التعدي أو إلى أي انتهاكات أخرى لحقوق أي طرف ثالث.

أحكام عامة

  1. جميع حقوق الطبع محفوظة للهيئة وتخضع الصفحات وشاشات عرض هذه الصفحات وكذلك المعلومات والمواد الواردة في هذه الصفحات والشاشات لأنظمة حقوق الملكية الفكرية، وتحتفظ الهيئة بحقوقها النظامية تجاه أي مخالفة لذلك. 
  2. تعتبر جميع المعلومات المقدمة من زوار الموقع ملكاً للهيئة ويحق لها استخدام هذه المعلومات لأي غرض وكذلك استخدام أي أفكار، أو مفاهيم، أو أي خبره، أو تقنية تحتويها أي معلومات يوفرها أي مستخدم لهذا الموقع.
  3. لا يجوز تفسير أي شيء على هذا الموقع، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، صريحاً كان أم ضمنياً، على أنه تنازل من الهيئة عن أي أحكام واردة في سياسة الاستخدام هذه أو أي سياسة أو لائحة أخرى على هذا الموقع، أو أنه تقييد أو تنازل عن أي امتيازات أو حقوق للهيئة أو أي من منتسبيها.
  4. يجب عدم تفسير أي تأخير في ممارسة أي حق أو عدم ممارسته على أنه تنازل عن ذلك الحق. وسيكون للهيئة الحق في ممارسة حقوقها متى ما اقتضى الأمر ذلك. 
  5. لا يجوز تفسير أي تنازل من الهيئة على أنه سارٍ ما لم يصدر عن ممثلها المفوض حسب الإجراءات المعتمدة لديها.
  6. لا يجوز تفسير أي شيء يرد على هذا الموقع على اعتباره شراكة بين المستخدم والهيئة أو أنّ أحدهما وكيلٌ عن الأخر لأي سببٍ أو غاية.
  7. قد تستخدم الهيئة معلومات محددة متعلقة بالمستخدم لأغراض داخلية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأغراض الإحصائية أو التحليل. وقد تشمل هذه المعلومات (عناوين وبروتوكولات الإنترنت وسجل التصفح والبرامج المستخدمة أثناء التصفح والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع الإلكتروني).
  8. يمكن للمستخدم الاستفادة من محتوى الموقع لاستخدامه الخاص فقط؛ وليس لنسخ المحتوى، أو تعديله، أو إعادة إنتاجه، أو توزيعه دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من الهيئة، كما يوافق المستخدم على عدم الاستفادة تجارياً من محتوى الموقع.
  9. يجب على المستخدم الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها والمتطلبات التنظيمية المتعلقة باستخدامه لهذا الموقع وعدم استخدام هذا الموقع لنشر أي معلومات أو بيانات تتعارض مع أي لائحة أو تشريعات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللوائح أو التشريعات التي تحكم الخدمات المالية، غسيل الأموال أو مكافحة الإرهاب).
  10. في حال لزم الأمر وكان المستخدم بحاجة ضرورية إلى استخدام برنامج من طرف ثالث للوصول إلى هذا الموقع، يكون المستخدم مسؤولاً عن الحصول على ترخيص لهذه البرامج وعلى نفقته الخاصة 
  11. يقر المستخدم بأنه لا يمكن للهيئة ضمان عمل الموقع وفقاً لتوقعاته، أو أنه سيكون خالياً من أي خطأ. سيكون للهيئة الحق الكامل دون قيود في تحديث الموقع من وقتٍ لآخر وفقاً لما تراه مناسبًا وبناءً على تقديرها الخاص.

 

النظام الحاكم

يخضع أي نزاع أو مطالبة مهما كانت طبيعتها بين المستخدم وبين الهيئة، والتي تنشأ عن هذا الموقع أو ما يتعلق به أو موضوعه، لأنظمة المملكة العربية السعودية ومتطلبات الجهات المختصة.